Rozvoj pedagogických dovedností v oblasti komunikačních strategií

501

Rozvoj pedagogických dovedností v oblasti komunikačních strategií

Bc. Lenka Polášková

 NahoruRozvoj pedagogických dovedností v oblasti komunikačních strategií

S pojmem „komunikační strategie” se v současné době můžeme setkat převážně v oblasti marketingu, obchodu a služeb. Své místo však nachází také v oblasti školství. Vedoucí pracovník, dnes neznamená „pouze” výborný učitel a vychovatel, ale také přinejmenším dobrý manažer, protože také oblast preprimárního školství žádá znalosti v oblasti propagace a rozvoje školy.

Celá lekce je rozdělena do těchto částí:

1. Komunikační prostředí mateřské školy

• Úvod do problematiky

• PR mateřské školy

• Interaktivní komunikace

2. Komunikační strategie v pedagogické praxi

• Komunikační strategie: učitel a dítě

• Komunikační strategie a rodič dítěte se SVP (speciálními vzdělávacími potřebami)

 NahoruKomunikační prostředí mateřské školy

a) Úvod do problematiky

Komunikační strategie se stávají nedílnou součástí našeho života. Verbálně i neverbálně komunikujeme se svým okolím. V rámci termínu komunikační strategie se můžeme setkat také s označením „marketingová a komunikační strategie”. Špičky v oblasti manažerských dovedností jsou si dnes vědomy zásadní role komunikační strategie v rámci firem. Pouze firma s dokonalým systémem komunikačních strategií se může stát úspěšnou. Problematika komunikačních strategií dnes již však nezasahuje pouze do oblasti firem a obchodu, ale také do oblasti školství. Zvyšují se nároky na obecný rozvoj předškolních zařízení a i zde se setkáváme s dalším okruhem komunikačních strategií. Jedná se zejména o strategie zaměřené na komunikaci mezi pedagogem, dítětem a rodičem.

Definice marketingu: Philip Kotler definuje marketing, který s komunikačními strategiemi úzce souvisí, jako společenský a manažerský proces, jehož prostřednictvím jedinci, ale také skupiny uspokojují své potřeby a přání. Vznik a plánování marketingu je určen dle několika na sebe navazujících kroků ( Cooper, J.; Lane. P.;1999):

• Koncepce marketingové strategie → firma, v našem případě škola, by se měla snažit porozumět požadavkům rodičů a široké veřejnosti;

• Marketingový mix → produkt – cena – distribuce (možnosti definování oblasti propagace školy, výrobků, vzdělávacích aktivit apod.);

• Marketingový plánovací proces → podrobný přehled a plán aktivit, které budou směřovat ke stanovenému cíli. Prioritně se může jednat nejen o prodej například výrobků dětí, ale také o cílenou propagaci školy;

• Marketingové nástroje → techniky, nástroje, které slouží k plánování a rozhodování;